ConciergeCopro
№ 01 · Mtl Avril 2026
Service de conciergerie · Club Med THV accès réservé

Fournisseurs,
devoirs,
nannys — votre
assistant THV.

Concierge Copro répond aux questions du quotidien, exclusivement pour les résidents de Club Med THV. Un bon électricien recommandé par vos voisins ? De l'aide pour les devoirs de maths ce soir ? Un remplacement pour la nanny ? Posez la question dans WhatsApp — la réponse arrive en secondes.

Réservé aux membres et résidents Club Med THV
CommunautéClub Med THV exclusivement
UsagesFournisseurs · Devoirs · Nannys
Commande!Concierge
LancementÉté 2026
Chapitre01Le problème

Le groupe déborde
de questions
répétitives.

Fournisseurs introuvables, devoirs de dernière minute, nanny malade — le groupe WhatsApp porte trop de choses à la fois. Le signal utile se noie sous les questions récurrentes.

« Quelqu'un a un bon plombier de confiance ? Mon fils a un exam de maths demain. La nanny est malade — quelqu'un peut me dépanner ? » Trois messages posés chaque semaine, dont les réponses se perdent.

  • a.

    « Quelqu'un connaît un bon plombier ? » — posée 4 fois par mois. La recommandation de mars est introuvable en avril.

    Symptôme · fournisseurs
  • b.

    Mon fils a son exam de maths demain matin. Aucune aide disponible à 21 h.

    Symptôme · devoirs
  • c.

    La nanny est malade. Qui connaît un remplacement disponible ce soir ?

    Symptôme · garde d'enfants
  • d.

    Le code de la salle de sport a changé. L'info se trouve quelque part dans 400 messages.

    Symptôme · infos pratiques
Chapitre02Comment ça marche

Trois étapes.
Aucune application à installer.

L'assistant se connecte à votre groupe WhatsApp existant. Un code QR à scanner, et le service est actif pour tous les résidents.

i.

Répertoire de fournisseurs

Plombiers, électriciens, serruriers, déneigeurs — la liste est maintenue par vos voisins. L'assistant accède aux évaluations et aux numéros de contact en temps réel.

# exemple !Concierge électricien urgence › Électro THV ★4.9 · 514-555-0198 › disponible ce soir 18h–22h
ii.

Aide aux devoirs

Mathématiques, français, sciences — l'assistant répond aux questions des enfants en quelques secondes, adapté au niveau scolaire québécois. Disponible à 22 h quand les tuteurs ne le sont plus.

# exemple !Concierge fractions 4e année › explication pas à pas › exercices niveau primaire › en français simple.
iii.

Nannys & quotidien

Nannys disponibles, remplacements de dernière minute, références validées par la communauté, infos pratiques du bâtiment — tout devient consultable en une question.

# exemple !Concierge nanny sam soir › Marie B. · 438-555-0134 › dispo 19h–23h · expérimentée › recommandée par 3 familles THV.
Chapitre03Ce qu'il fait

Six prestations
exécutées avec précision.

Rien de superflu. Aucune notification intempestive, aucun tableau de bord, aucune gamification. Un service de conciergerie, à l'état pur.

a. 🔧

Répertoire de fournisseurs

Plombiers, électriciens, serruriers, déneigeurs — évalués par vos voisins. Mis à jour par la communauté, consultable en un message à toute heure.

b. 📐

Aide aux devoirs

Mathématiques, français, sciences. Adapté au curriculum québécois. Disponible en soirée quand les ressources habituelles ne le sont plus.

c. 👶

Nannys & garde d'enfants

Nannys disponibles, remplacements de dernière minute, références validées par les familles de la communauté THV.

d. 🏠

Infos pratiques du bâtiment

Codes d'accès, horaires des services, règles de stationnement, collectes — tout ce qui change mais qu'on cherche toujours dans 400 messages.

e.

Activation discrète

Ne répond jamais sans la commande !Concierge. Aucun bruit dans le groupe, aucune notification non sollicitée.

f.

Infrastructure dédiée

Hébergement souverain à Montréal, exclusivement pour la communauté Club Med THV. Aucun SaaS américain, aucun service en nuage tiers.

Manifeste04Privé par design

Vos conversations
restent dans
votre communauté.

Concierge Copro a été conçu pour la communauté Club Med THV. Pas pour collecter de données, pas pour les revendre, pas pour entraîner un modèle. Le code est auditable, l'hébergement est souverain, et le service se retire sur simple demande.

  • a. Aucune donnée ne quitte votre groupe, à l'exception de l'API Claude — politique no-train contractuelle d'Anthropic. Vérifiable
  • b. Le code source est ouvert et auditable par tout membre de la communauté ayant les compétences techniques requises. Auditable
  • c. Aucune publicité, aucun pixel de suivi, aucun analytique tiers. Journalisation anonymisée, conservation 7 jours. Sans pub
  • d. Désinstallation en moins d'une minute. Aucune donnée résiduelle. Une commande, et le service se retire. Réversible
Chapitre05Questions courantes

Les questions
que l'on nous pose
le plus souvent.

a.

Le service est-il réservé à Club Med THV exclusivement ?

Oui. Concierge Copro est déployé exclusivement pour les résidents et membres de la communauté Club Med THV. L'accès est conditionné à une vérification d'appartenance préalable.

b.

Comment fonctionne le répertoire de fournisseurs ?

Le répertoire est maintenu par la communauté elle-même. Tout résident peut proposer l'ajout d'un fournisseur — un administrateur valide l'entrée avec évaluation et coordonnées. L'assistant consulte cette liste à jour à chaque question pertinente et présente les options disponibles avec leurs évaluations.

c.

L'aide aux devoirs couvre quels niveaux ?

Primaire et secondaire, programme québécois. Mathématiques, français, sciences et histoire. L'assistant adapte ses explications au niveau détecté dans la question et répond en français simple. Pour les travaux complexes de cégep ou université, il oriente vers des ressources externes appropriées.

d.

Les données sont-elles utilisées pour entraîner Claude ?

Non. Anthropic, fournisseur de Claude, n'utilise pas les requêtes API pour l'entraînement de ses modèles (politique no-train contractuelle). Nous appliquons la même rigueur. Aucune donnée n'est transmise à un tiers en dehors d'Anthropic, et rien n'est conservé chez nous au-delà de 7 jours de journalisation anonymisée.

e.

Quel est le délai de mise en service ?

Environ 5 minutes après vérification d'appartenance à la communauté Club Med THV. Notre équipe procède à la configuration, un administrateur scanne le code QR, et le service est opérationnel pour tous les membres du groupe.

f.

Peut-on désactiver l'assistant facilement ?

Oui, à tout moment. La commande !Concierge stop met l'assistant en silence jusqu'à nouvel ordre. Aucune dépendance propriétaire, aucun verrou. Le service peut être retiré définitivement en moins d'une minute.

Fournisseurs,
devoirs et quotidien
simplifiés.

Pour les résidents de Club Med THV. Actif en cinq minutes. Désengagement à tout moment.

Conçu à Montréal · pour Club Med THV · 2026